سوالات متداول

راه های ارتباط با ما صرفا از طریق شبکه های اجتماعی ( واتساپ – تلگرام – اینستاگرام و ایتا ) با شماره ی 09220759391 میباشد ، در نظر داشته باشید که به دلیل ازدحام سفارشات امکان پشتیبانی از طریق تماس تلفنی و پیامک ممکن نیست.

 خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

در پایین ترین قسمت وبسایت می توانید نماد اعتماد و نشان ساماندهی پی سی گیمز سنتر را بررسی فرمائید. هم چنین می توانید اصالت پی سی گیمز سنتر را از ترب استعلام بگیرید و نظرات کاربران را در این سایت مطالعه فرمائید.

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌ ارسال می‌شود ، معمولا بعد از ثبت سفارش حداکثر طی 24 الی 48 ساعت آینده تحویل ناوگان حمل و نقل خواهد شد ، در صورتی که سفارش خود را در بازده روزهای پنجشنبه یا تعطیلات رسمی ثبت کنید این مدت زمان فرایند آماده سازی سفارش شما بیشتر خواهد شد با این حال فروشگاه پی سی گیمز سنتر سعی دارد در اسرع وقت به سفارشات مشتریان خود ترتیب اثر سریع در دستور کار خود قرار دهد.

بعد از ارسال و دریافت کد رهگیری سفارش خود از طریق ایمیل و پیامک ، سفارشات پست پیشتاز بین 4 الی 5 روز کاری و سفارشات تیپاکس بین 3 الی 4 روز کاری تحویل خواهد شد ، در برخی مواقع ممکن است با توجه به ازدحام و حجم سفارشات در توضیع مرسولات با تاخیر بیشتر همراه باشد.

جهت پیگیری سفارش خود از طریق تیپاکس به این آدرس و از طریق پست پیشتاز به این آدرس مراجعه کنید.

لطفا دقت بفرمایید که کدهای تخفیف فروشگاه دارای تاریخ انقضا میباشند و جهت استعلام میبایست از طریق پشتیبانی آنلاین فروشگاه اقدام کنید ، دلیل دوم عدم اعمال کد تخفیف در سبد خرید ، تخفیف خود محصول است ، به این صورت که اگر محصول انتخابی شما در تخفیف ویژه قرار دارد ، نمیتوانید مجدد آن محصول را با تخفیف دوباره خریداری کنید و در واقع کد های تخفیف فقط برای محصولاتی هستند که خود فاقد هرگونه تخفیف باشد.

بسته بندی بازی های فروشگاه را میتوانید از طریق این لینک مشاهده و بررسی کنید.

بله شما میتوانید از طریق فلش مموری بازی های مورد نظرتون رو دریافت کنید ، برای این کار لازم هست از طریق شبکه های اجتماعی مانند واتس اپ یا تلگرام با ما در ارتباط باشید تا پس از دریافت لیست بازی های شما و استعلام قیمت فلش مموری متناسب با نیاز شما تهیه و ارسال شود ، قیمت اصلی بازی های کپی شده بر روی فلش مموری نیز با 40 درصد تخفیف لحاظ خواهد شد.

بله البته ، شما میتوانید پس از دریافت آدرس پستی فروشگاه ، هارد خود را از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال کنید و بازی های مورد علاقه خود را روی آن تحویل بگیرید ، محاسبه قیمت دیتا بازی ها بر روی هارد اکسترنال با 40 درصد تخفیف نسبت به قیمت اصلی آن بازی میباشد.

وارد سایت پی سی گیمز سنتر شوید. از قسمت حساب کاربری خود روی گزینه سفارش‌ها کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. ضمن اینکه کد مرسوله نیز از طریق پیامک برای شما ارسال می شود.

هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

ارسال رایگان اگرچه حس خوشایندی را در خرید ایجاد می کند اما در نظر داشته باشید که در بسیاری از فروشگاه ها قیمت نهایی پرداخت حتی با ارسال رایگان از پی سی گیمز سنتر بیشتر خواهد شد. ما ترجیح می دهیم به شعور مخاطبمان احترام بگذاریم و قیمت کالا و ارسال را به صورت شفاف و منصفانه در اختیارش بگذاریم.
هم چنین کالاهای ارسالی در پی سی گیمز سنتر بیمه خواهند شد تا کاربر نگرانی بابت سالم رسیدن کالا نداشته باشد.

استعلام کد پستی به صورت آنلاین

راحت‌ترین و سریع‌ترین راه استعلام کد پستی استفاده از اینترنت است. درگاه خدمات الکترونیک GNAF شرکت ملی پست نوعی کد پستی یاب آنلاین است که پس از مراجعه به آن، با کلیک روی «یافتن کدپستی» که در قسمت بالا سمت چپ صفحه اول قرار گرفته است، می‌توانید جهت دریافت کد پستی منزل یا محل کار اقدام کنید.

دریافت کد پستی منزل و محل کار براساس آدرس

وارد وبسایت موتور جستجوی نشانی و کدپستی ایران می شویم. اولین راه، جستجو براساس آدرس است که بایستی در نوار مشخص شده، ابتدا نام شهر یا روستای خود را وارد و از فهرست نمایش داده‌شده انتخاب کنید.

در مرحله بعد نوبت به وارد کردن پلاک و اسم آخرین کوچه یا خیابانی که ملک شما در آن قرار دارد می‌رسد. به طور مثال اگر منزل شما در خیابان امام خمینی – خیابان حسینیه – حسینیه 16 قرار دارد بایستی حسینیه 16 را وارد و در لیست نمایش داده شده انتخاب کنید.

اگر ملک شما آپارتمانی باشد، فهرست تفکیک شده براساس واحدهای آپارتمان نمایش داده شده که می‌توانید کد پستی منزل خود را به راحتی پیدا کنید.

پیشنهاد ما ثبت سفارش از طریق سایت میباشد اما با این حال برای آن دسته از مشترانی که آشنایی زیادی با ثبت سفارش اینترنتی ندارند میتوانند از طریق پشتیبانی آنلاین شماره کارت فروشگاه را دریافت کنند و نسبت به خرید محصولات فروشگاه اقدام نمایند.

بله، به شما اطمینان می دهیم تمامی بازی های وبسایت اورجینال و بدون دستکاری و حذفیات هستند.

بله تمامی بازی های ارسالی فروشگاه دارای آموزش نصب بعضا بصورت تصویری میباشند که در دیسک پایانی ( یا یکی مانده به آخر ) هر بازی قرار گرفته است.

فروشگاه پی سی گیمز سنتر همواره سعی میکند بسته بندی بازی های خود را در بهترین حالت ممکن انجام دهد تا آسیب های حمل و نقل وارد شده به حداقل مقدار ممکن برسد با این حال در مواردی ممکن است این اتفاق سهوا یا عمدا در مواردی پیش آید ، در این صورت فروشگاه پی سی گیمز سنتر موظف است لینک دانلود دیسک خراب را در اختیار مشتری قرار دهد تا دسترسی سریع به تجربه بازی های خریداری شده داشته باشد ، در مواردی که مشتری با محدودیت دانلود مواجه شود در این صورت میبایست دیسک های خراب را با هماهنگی قبلی به آدرس اعلامی فروشگاه برگشت بزند ، پس از بررسی دیسک در صورتی که دیسک خراب مورد تایید فروشگاه باشد ، دیسک سالم بصورت رایگان با ارسال رایگان به آدرس مشتری ارسال میشود ، و در صورتی که دیسک ها از نظر فروشگاه سالم باشند جهت برگشت به آدرس مشتری میبایست هزینه ی حمل و نقل برگشت را پرداخت نماید.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد. در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد.
تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

بله، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می توانید کالا را تحویل نگیرید.