سوالات متداول

خیر متاسفانه، امکان خرید حضوری و پرداخت در محل در پی سی گیمز سنتر فراهم نیست.

راه های ارتباط با ما صرفا از طریق پیام رسان و شبکه های اجتماعی ( واتساپ – تلگرام – اینستاگرام – ایتا – روبیکا – بله و سروش ) با شماره ی 09220759391 میباشد ، در نظر داشته باشید که به دلیل ازدحام سفارشات امکان پشتیبانی از طریق تماس تلفنی و پیامک ممکن نیست.

 خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

در پایین ترین قسمت وبسایت می توانید نماد اعتماد و نشان ساماندهی پی سی گیمز سنتر را بررسی فرمائید. هم چنین می توانید اصالت پی سی گیمز سنتر را از ترب استعلام بگیرید و نظرات کاربران را در این سایت مطالعه فرمائید. ضمن اینکه فروشگاه پی سی گیمز سنتر دارای ضمانت ترب و 2 سال سابقه درخشان در موتور جستجوی ترب میباشد.

هزینه ارسال بر اساس نرخ های اعلامی شرکت های مندرج پست و تیپاکس بصورت ثابت مشخص شده است ، در حال حاضر هزینه ارسال از طریق شرکت ملی پست ( پست پیشتاز – پست اکسپرس – پست ویژه ) مبلغ 225 هزار تومان میباشد / لطفا دقت نمایید که ارسال از طریق شرکت تیپاکس فقط بصورت پس کرایه و پرداخت در محل میباشد ( مبلغ 95 هزار تومان هزینه حمل مشخص شده برای ارسال از طریق تیپاکس صرفا بابت هزینه بسته بندی و هزینه ی اضافه حمل و بار به تیپاکس بوده و هزینه اصلی حمل بسته شما تا مقصد بصورت پس کرایه بر عهده شما میباشد )

در روزهای عادی، سفارش‌ها طبق روال در سریع‌ترین زمان آماده و ارسال می‌شود و معمولاً پس از ثبت سفارش، بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت آینده تحویل ناوگان حمل‌ونقل خواهد شد. حداکثر زمان ارسال سفارش‌ها ۳ روز می‌باشد. لازم به ذکر است روزهای جمعه و تعطیلات رسمی که مراکز ارسال تعطیل هستند، جزو این بازه ۳ روزه محاسبه نمی‌گردد. در صورتی که سفارش خود را در روزهای پایانی هفته یا تعطیلات رسمی ثبت نمایید، به دلیل تعطیلی مراکز ارسال، زمان آماده‌سازی و تحویل به پست ممکن است کمی بیشتر شود. با این حال، فروشگاه پی سی گیمز سنتر همواره تلاش می‌کند سفارش مشتریان را در کوتاه‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال نماید.

بعد از ارسال و دریافت کد رهگیری سفارش خود از طریق پیامک ، سفارشات پست پیشتاز بین 4 الی 5 روز کاری و سفارشات تیپاکس بین 3 الی 4 روز کاری تحویل خواهد شد ، در برخی مواقع ممکن است با توجه به ازدحام و حجم سفارشات در توضیع مرسولات با تاخیر بیشتر همراه باشد.

جهت پیگیری سفارش خود از طریق تیپاکس به این آدرس و از طریق پست پیشتاز به این آدرس مراجعه کنید.

لطفا دقت بفرمایید که کدهای تخفیف فروشگاه دارای تاریخ انقضا میباشند و جهت استعلام میبایست از طریق پشتیبانی آنلاین فروشگاه اقدام کنید ، دلیل دوم عدم اعمال کد تخفیف در سبد خرید ، تخفیف خود محصول است ، به این صورت که اگر محصول انتخابی شما در تخفیف ویژه قرار دارد ، نمیتوانید مجدد آن محصول را با تخفیف دوباره خریداری کنید و در واقع کد های تخفیف فقط برای محصولاتی هستند که خود فاقد هرگونه تخفیف باشد.

بسته بندی بازی های فروشگاه را میتوانید از طریق این لینک مشاهده و بررسی کنید.

بله شما میتوانید از طریق صفحه بازی مورد نظر با انتخاب نوع بسته بندی گزینه فلش مموری انتخاب کنید تا بازی مورد نظر روی فلش مموری کپی و ارسال شود ، در صورتی که تمایل به دریافت بیش از دو بازی در یک فلش مموری دارید برای این کار لازم هست از طریق شبکه های اجتماعی مانند واتس اپ یا تلگرام با ما در ارتباط باشید تا پس از دریافت لیست بازی های شما و استعلام قیمت فلش مموری متناسب با نیاز شما تهیه و ارسال شود.

در ابتدا لیست بازی های مورد نظرتون برای ما ارسال میکنید ، پس از بررسی و اعلام قیمت در صورت تمایل میتوانید هارد خود را از طریق پست یا تیپاکس به آدرس اعلامی ما ارسال کنید ، پس از کپی بازی ها روی هارد به شما اعلام میشود که هزینه ای که در ابتدا مشخص شده به حساب ما واریز میکنید و سپس هارد را به آدرس شما ارسال خواهیم کرد

وارد سایت پی سی گیمز سنتر شوید. از قسمت حساب کاربری خود روی گزینه سفارش‌ها کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات می‌توانید سفارش خود را ببینید. می‌توانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید. ضمن اینکه کد مرسوله نیز از طریق پیامک برای شما ارسال می شود.

هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

ارسال رایگان اگرچه حس خوشایندی را در خرید ایجاد می کند اما در نظر داشته باشید که در بسیاری از فروشگاه ها قیمت نهایی پرداخت حتی با ارسال رایگان از پی سی گیمز سنتر بیشتر خواهد شد. ما ترجیح می دهیم به شعور مخاطبمان احترام بگذاریم و قیمت کالا و ارسال را به صورت شفاف و منصفانه در اختیارش بگذاریم.
هم چنین کالاهای ارسالی در پی سی گیمز سنتر بیمه خواهند شد تا کاربر نگرانی بابت سالم رسیدن کالا نداشته باشد.

استعلام کد پستی به صورت آنلاین

راحت‌ترین و سریع‌ترین راه استعلام کد پستی استفاده از اینترنت است. درگاه خدمات الکترونیک GNAF شرکت ملی پست نوعی کد پستی یاب آنلاین است که پس از مراجعه به آن، با کلیک روی «یافتن کدپستی» که در قسمت بالا سمت چپ صفحه اول قرار گرفته است، می‌توانید جهت دریافت کد پستی منزل یا محل کار اقدام کنید.

دریافت کد پستی منزل و محل کار براساس آدرس

وارد وبسایت موتور جستجوی نشانی و کدپستی ایران می شویم. اولین راه، جستجو براساس آدرس است که بایستی در نوار مشخص شده، ابتدا نام شهر یا روستای خود را وارد و از فهرست نمایش داده‌شده انتخاب کنید.

در مرحله بعد نوبت به وارد کردن پلاک و اسم آخرین کوچه یا خیابانی که ملک شما در آن قرار دارد می‌رسد. به طور مثال اگر منزل شما در خیابان امام خمینی – خیابان حسینیه – حسینیه 16 قرار دارد بایستی حسینیه 16 را وارد و در لیست نمایش داده شده انتخاب کنید.

اگر ملک شما آپارتمانی باشد، فهرست تفکیک شده براساس واحدهای آپارتمان نمایش داده شده که می‌توانید کد پستی منزل خود را به راحتی پیدا کنید.

بله شما در هنگام ثبت سفارش میتوانید در بخش نحوه پرداخت گزینه کارت به کارت انتخاب کنید، توضیحات بیشتر در سبد خرید شما در همان قسمت درج شده است.

بله، به شما اطمینان می دهیم تمامی بازی های وبسایت نسخه اصلی و بدون دستکاری و حذفیات هستند.

بله تمامی بازی های ارسالی فروشگاه دارای آموزش نصب بعضا بصورت تصویری میباشند که در دیسک پایانی ( یا یکی مانده به آخر ) هر بازی قرار گرفته است.

فروشگاه پی سی گیمز سنتر همواره سعی میکند بسته بندی بازی های خود را در بهترین حالت ممکن انجام دهد تا آسیب های حمل و نقل وارد شده به حداقل مقدار ممکن برسد با این حال در مواردی ممکن است این اتفاق سهوا یا عمدا در مواردی پیش آید ، در این صورت فروشگاه پی سی گیمز سنتر موظف است لینک دانلود دیسک خراب را در اختیار مشتری قرار دهد تا دسترسی سریع به تجربه بازی های خریداری شده داشته باشد ، در مواردی که مشتری با محدودیت دانلود مواجه شود در این صورت میبایست دیسک های خراب را با هماهنگی قبلی به آدرس اعلامی فروشگاه برگشت بزند ، پس از بررسی دیسک در صورتی که دیسک خراب مورد تایید فروشگاه باشد ، دیسک سالم بصورت رایگان با ارسال رایگان به آدرس مشتری ارسال میشود ، و در صورتی که دیسک ها از نظر فروشگاه سالم باشند جهت برگشت به آدرس مشتری میبایست هزینه ی حمل و نقل برگشت را پرداخت نماید.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد. در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد.
تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

بله، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می توانید کالا را تحویل نگیرید.